- ausführliche Beratungstermine, auch telefonisch, nach Terminvereinbarung
- tägliche Telefonhotline zwischen 9.00 h und 10.00 h
- persönliche Telefonberatung zu laufenden Fällen zwischen 12.00 h und 13.00 h
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- Beantwortung schriftlicher Anfragen (per Brief, Fax oder e-mail); e-mails werden aus Gründen der Gleichbehandlung wie andere schriftliche Anfragen behandelt.
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