Kostenlose Rechtsberatung für Mitglieder

Die spezialisierten Juristinnen und Juristen des Mieterbundes beraten Mitglieder vom Tag der Beitrittserklärung an kostenlos zu allen Fragen rund um Mieterhöhungen, Heiz- oder Nebenkostenabrechnungen, Wohnungsmängeln, Kündigungen und vielem mehr.
Der Mieterbund versteht sich dabei in erster Linie als Streitschlichter, um das Verhältnis zwischen Mieter und Vermieter nicht unnötig zu belasten − auch wenn Gerichtsprozesse manchmal unvermeidlich sind.
Einzige Voraussetzung: Sie dürfen mit Ihrem Mitgliedsbeitrag nicht in Rückstand sein.

Hier können Sie Mitglied werden.

Kostenlose Beratung auch mit Beratungsschein

Wer Leistungen der Stadt Bonn erhält, kann die Beratung unter gewissen Voraussetzungen ebenfalls in Anspruch nehmen. Sprechen Sie Ihren Leistungsberater bei der Stadt oder dem JobCenter an, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Mietwohnung haben. Er kann Ihnen einen Beratungsschein ausstellen, mit dem Sie dann zu uns kommen. In Tannenbusch bieten wir jeden Freitag von 12 bis 13 Uhr eine Erstberatung an, in der wir gerne kontrollieren, ob ein Beratungsschein sinnvoll ist.

Unser flexibles Beratungsangebot

Nicht jedes Problem ist gleich. Manche Frage lässt sich leicht beantworten, manche schwerer, manchmal ist schnelles Handeln geboten, ein andermal bleibt Zeit. Deshalb haben Sie verschiedene Möglichkeiten, sich von uns beraten zu lassen:

Termine

Vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um einen ausführlichen Beratungstermin am Telefon, per Video oder in einer unserer Geschäftsstellen zu erhalten.

Die zentralen Rufnummern für die Terminvereinbarung aller Geschäftsstellen (Bonn, Siegburg und die Außenstellen) lautet: 0228 / 94 93 09-12 oder 0228 / 94 93 09-21.

Telefon-Hotline

In besonders dringenden Fällen erreichen Sie unsere Telefon-Hotline werktags zwischen 9:00 und 10:00 Uhr unter 0228 / 94 93 09-25.

Persönliche Telefonberatung

In laufenden Fällen können Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater werktags von 12:00 bis 13:00 Uhr auch persönlich am Telefon sprechen.

Persönliche Beratung für mehrere Mitglieder als Telefonkonferenz mit dem Berater

Zu zweit oder zu dritt ist es oft schwer, einen gemeinsamen Termin zu finden. Gleichzeitig ist es wichtig, dass der Partner oder auch der Übersetzer bei der Beratung anwesend ist.
Wir haben für alle Rechtsberater individuell ab dem 11. Mai 2020 Passwort geschützte Telefonkonferenzräume einrichten lassen.
So können Sie mit bis zu 10 Personen mit Ihrem Berater sprechen, ohne in die Geschäftsstellen kommen zu müssen.
Als Mitglied erhalten Sie mit der schriftlichen Terminbestätigung ein Passwort.

Videoberatung

Seit Februar 2022 haben wir unser Beratungsangebot erweitert und bieten Videoberatungen via Zoom an.
Sprechen Sie unsere Kolleg:innen an. Sie erhalten für den vereinbarten Termin per Mail den Link zugeschickt.

Faxnummern

Fax Bonn: (0228) 949309-22
Fax Siegburg: (02241) 96 98 17-6