Wir stellen unseren Maileingang um

Um zukünftig eine bessere und vor allem schnellere Zurodnung der Mails gewährleisten zu können, werden wir ab Mitte September unsere Arbeitsabläufe ändern.

Wir stellen sukzessive unsere Bearbeitung um, damit wir lange Wartezeiten bei der Zuordnung der Mails reduzieren können.

Hierzu sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen:

Wir werden ab dem 15. September 2026 nur dann die Mails bearbeiten und weiterleiten können, die im Betreff die Mitgliedsnummer und den Namen aufgeführt haben.
Wichtig: Mails ohne diese Informationen, können nicht weiterverarbeitet werden.

Sie haben Ihre Mitgliedsnummer verlegt?

Bis Ende September können Sie Heike Keilhofer eine Mail schicken oder anrufen, um die Mitgliedsnummer zu erfragen.
Mail: heike.keilhofer@mieterbund-bonn.de
Tel: 0228-94 93 09 20

Wie geht es noch schneller?

Am besten ist es, wenn sie uns alle Anliegen direkt über unser Portal zukommen lassen.
Das ist der Ort, wo unsere Mitglieder uns Nachrichten senden können, einen Dokumenten-Upload durchführen können, die Adresse ändern oder Termine vereinbaren.

Hier geht es garantiert schneller und alle Informationen liegen uns zur direkten Weiterbearbeitung vor.