Wartezeiten - Telefonzentrale

Eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit vom 20. Januar bis 23. Januar 2026

Wir leiden derzeit an einem hohen Krankenstand, bei gleichzeitigem sehr hohem Zulauf. Unsere Mitarbeitenden tun wirklich alles, damit ihre Mails, Anfragen, Anrufe, Diktate so schnell wie möglich bearbeitet werden. Wir haben aber trotz aller Mehrarbeit immer noch einen Rückstand von fast 14 Tagen. Das ist natürlich viel zu viel. Deshalb haben wir uns entschieden, dass wir die unsere Telefonzentrale am Dienstag, 20. Januar und Donnerstag 22. Januar nachmittags nicht besetzen und am Mittwoch, den 21. Januar beide Geschäftsstellen schließen, damit die komplette Verwaltung nur an den Rückständen arbeiten kann.

Die Telefonberatungen unserer Kolleg:innen der Rechtsberatung sind davon nicht betroffen, auch nicht persönlich vereinbarte Beratungstermine.

Sie wollen einen Termin vereinbaren? Nutzen Sie doch als Mitglied einfach unser Portal und wer uns eine Mail schickt, der kann uns die Arbeit bei der Zuordnung erleichtern, indem im Mailbetreff gleich die Mitgliedsnummer und der eigene Name steht.

Danke für Ihr Verständnis.