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Unsere Erreichbarkeiten im Netz und vor Ort während der Covid-19 Pandemie

Wir sind für Sie da!

Sie möchten eine Beratung? Wir freuen uns über Ihren Anruf oder Ihre Mail.
Wir geben Ihnen gerne einen Telefontermin oder einen Präsenztermin in den Geschäftsstellen.
Zur Einhaltung der Abstandregelungen empfangen wir nur Mitglieder und Besucher, die einen festen Termin vereinbart haben.
Bitte lesen Sie unsere Besuchsregelungen für die Geschäftsstellen Bonn und Siegburg durch:

  • Bitte kommen Sie nur vorbei, wenn sie vorher einen Termin vereinbart haben
  • Präsentztermine werden nur zu bestimmten Zeiten vergeben damit gesichert ist, dass der Mindestabstand einhalten werden kann. 
  • Bitte betreten Sie unsere Geschäftsräume immer mit einem Mund-Nasenschutz und tragen sie ihn auch während der Beratung.
  • Desinfizieren Sie sich die Hände vor Betreten der Aufenthalts- und Beratungsräume.
  • Aufgrund der Größe unserer Beratungsräume kann ein Präsenztermin immer nur mit einem Mitglied durchgeführt werden.
  • Wenn Sie gerne zu zweit oder zu dritt kommen möchten, empfehlen wir einen Telefonkonferenztermin zu vereinbaren. Sprechen Sie einfach die Kolleginnen an der Telefonzentrale darauf an.
  • Sollten Sie eine Klage zugestellt haben, bitten wir Sie sich sofort telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen. Auch in diesem Fall finden wir eine schnelle Lösung.
  • Beratungen in Tannenbusch finden statt.
  • Beratungen in Bad Honnef finden derzeit nicht statt.


Terminvereinbarungen
Rufen Sie unsere Telefonzentrale an unter: 0228 - 94 93 09 - 0.
Unsere Kolleginnen vergeben gerne einen festen telefonischen Beratungstermin oder einen Telefonkonferenztermin.
Unsere Rechtsberater rufen Sie zum vereinbarten Termin an.

Telefonhotline und Telefonberatung
Alle unsere Rechtsberater sind weiterhin in der Telefonhotline, sowie zu den üblichen Telefonberatungszeiten erreichbar.
Bitte halten Sie Ihre Mitgliedsnummer bereit beim Telefonat.
Hier geht es zu den Telefonberatungszeiten unserer Rechtsberater

 

Wie können Unterlagen an den Mieterbund geschickt werden?
Notwendige Belege sollten mindestens zwei Tage vor dem Termin an uns geschickt werden.
Per Mail an info@mieterbund-bonn.de  oder per Fax: 0228 949309-22
Bitte schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Mitgliedsnummer auf die Dokumente.
Bitte schicken Sie niemals Originale per Post an uns. 

NEU: Telefonkonferenzen
Seit Juni 2020 bieten wir Konferenztermine an. Hierbei können mehrere Personen mit ihrem Rechtsberater zu einem fest vereinbarten Termin beraten werden.
Telefonkonferenztermine werden von unseren Kolleginnen in der Telefonzentrale vereinbart.
Mit der Terminbestätigung erhalten Sie eine Durchwahl zum Telefonkonferenzraum und einen persönlichen Pin zu Einwahl.
Rufen Sie unter der Zentrale 0228 - 94 93 09 -0 an.

 

Sie sind noch kein Mitglied, brauchen aber eine Beratung?
Sie können online die Mitgliedschaft abschließen.
Mitglied werden

Wir bieten täglich Termine für Neumitglieder an. Die Beratung erfolgt entweder telefonisch oder als vorher vereinbarter Präsenztermin.
Unsere Kolleginnen in der Telefonzentrale beraten Sie gerne, auch zu Fragen der Mitgliedschaft.
Telefonzentrale:  0228 - 94 93 09 -0

Aktuelle Informationen über unseren Service finden Sie auch auf unserer Facebook-Seite, Twitter und Instagram.

 

Informationen zu Corona seit März 2020:

Was sollten Mieter jetzt unbedingt beachten, wenn sie aufgrund der Corona Krise die Miete nicht mehr zahlen können.
Wenn die Miete nicht gezahlt werden kann, an wen wende ich mich zuerst?

 

Fragen zu Corona und Mietrecht hat der Deutsche Mieterbund beantwortet:

Mieterschutz in Zeiten von Corona

 

Unser Vorsitzender Bernhard von Grünberg im Radio-Interview bei RadiPress über Corona und was Mieter jetzt wissen müssen.
Radio Press Interview


Unser Berater Simon Viethen erklärt im Video, ob Vermieter in Zeiten von #Corona Besichtigungstermine für Nachmieter vereinbaren dürfen.

Wohnungsbesichtigung in Zeiten von #Corona

 

Die Verbraucherzentrale NRW hat nützliche Tipps zu Corona auf ihrer Seite zusammengestellt:
Covid19- Tipps von der VZ NRW

 

Die Stadt Bonn hält auf ihrer Seite Informationen zum aktuellen Stand bereit:
Stadt Bonn Coronavirus

 

Informationen für den Rhein-Sieg-Kreis sind ebenfalls zentrale abrufbar
Rhein-Sieg-Kreis Coronavirus

 

Es gilt das Tragen von Mundschutz. Informationen erhalten Sie u.a. über folgenden Link:

Mundschutzpflicht

 

Bleiben Sie gesund!

 

(Stand: 10. Juli 2020)

 

Wir schützen Mieter Mundschutz